1. Khả năng sửa đổi nâng cấp

- Lập trình viên viết website cho bạn rất tốt, sau 1 thời gian hoạt động bạn muốn nâng cấp website thêm một số tính năng, tuy nhiên bạn thường không nhận được sự hỗ trợ tốt hoặc với chi phí gần như làm mới lại
- Nguyên nhân đôi khi không phải vì công ty đối tác thiếu trách nhiệm mà vì nhân viên lập trình website của bạn nghỉ việc
- Để giải quyết vấn đề này, hệ thống mã nguồn của website phải là hệ thống mã nguồn thống nhất, xây dựng trên quá trình làm việc theo nhóm.

2. Phí duy trì cho năm sau

Có thể bạn thiết kế website với giá rẻ tuy nhiên bạn cũng mất chi phí rất cao cho mỗi năm duy trì, vì vậy trước khi ký hợp đồng, bạn cần đàm phán rõ ràng về chi phí duy trì, nếu có thể hãy ghi trong hợp đồng

3. Bạn nhận được gì ngoài dịch vụ thiết kế website

Dựng nên 1 website là công việc không khó, gần như công ty nào cũng có thể thực hiện được tuy nhiên các vấn đề liên quan đến website là vấn đề rất quan trọng
- Làm sao để đưa website đến với khách hàng
- Làm sao để bán hàng qua website
- Quản lý website như thế nào ...

4. Nhân lực thiết kế website

Một nhóm thiết kế website hiệu quả phải là 1 nhóm bao gồm:
+ Trưởng nhóm phân tích hệ thống với kiến thức tổng quát, chị trách nhiệm chung cho dự án.
+ Lập trình viên kinh nghiệm với khả năng bảo mật cao
+ Thiết kế giàu tính sáng tạo nhưng không được có cái tôi quá lớn
+ Nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing am hiểu thị trường kinh doanh trực tuyến
+ Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Bạn quá nhiều việc vào ban ngày, bạn phải tranh thủ thời gian buổi tối, hãy hẹn gặp nhân viên hỗ trợ o­nline vào buối tối để làm việc, bạn sẽ đánh giá được mức độ nhiệt tình của công ty.
+ Nhân viên quản lý máy chủ - server, đảm bảo khắc phục sự cố hosting ngay khi bạn gọi

Tất cả các nhân viên ở mọi bộ phận đều phải chịu trách nhiệm với mọi vấn đề của website, không đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. Nếu thoải mãn tương đối các điều kiện trên có nghĩa là bạn đang làm việc với một công ty chuyên nghiệp hàng đầu đó